Afgelopen week mocht ik samen met Han Oei een sessie begeleiden bij The Next Co-creator in Amersfoort. Het centrale thema was’ inzichten in de klant’. Om deelnemers hier echt van te laten proeven, maakten we gebruik van een game. Zo creëer je een prettige leeromgeving waar iedereen in mee kan.
Gamestorming: creatieve technieken en een prikkelende praktijk = prettige leeromgeving
De insteek van de game was het bouwen van een stadspark. Samen met Han Oei hebben we een casus ontwikkeld met een 10-tal gebruikersrollen. Vrijwel allemaal met verborgen agenda. Erg veel plezier bij de voorbereiding! Met spanning keken we uit naar de sessie op 23 maart j.l. in het belevingscentrum. Hoe zou het uitpakken met 24 deelnemers?
Luisteren!
In de eerste ronde gingen de deelnemers vooral aan de slag met ‘leren luisteren’. In deze tijd van snelle updates en 140 karakters is het doelgericht luisteren naar een persoon bijna buitenaards. Laat staan als je dat 5 minuten mag doen. Daar tegenover staat dat je 5 minuten onafgebroken mag praten over je ideaal beeld. Prachtig om dan te zien hoe de fantasie van deelnemers een vlucht kan nemen. Welke mooie inzichten en ideeën er dan ontstaan. Hiervoor gebruikten we de creatieve methodiek ‘Windtunnelen’ van Win Wenger. (dank Karl Raats!)
De blauwdruk
Vervolgens gingen de groepen aan de slag met de inrichting van het park. Dat leverde hele verschillende benaderingen op. De principes van zelfmanagement blijken in de praktijk een lastige dobber. Een groep was voornamelijk druk met het proces en niet zozeer met de inrichting. De andere groep vlogen de ideeën voor inrichting over tafel en waren ambitieuze personen bezig met verbaal ‘armpje drukken’. Gelukkig mochten we na afloop 2 veelbelovende blauwdrukken voor het park ontvangen.
Meer lezen?
Marieke Schoenmaker geeft meer inzicht in de dialoog tijdens co-creatie. Bekijk de presentatie van Joyce van Dijk om te leren welke inzichten consumenten kunnen geven. Lees binnenkort het verslag van Tineke Pauw of op Frankwatching. Bekijk de trailer en ben er de volgende keer bij!
Na een ochtend bomvol interactieve inspiratie en App-safari’s, gingen de deelnemers lekker aan de slag met hun eigen vraagstuk. Met opgestroopte mouwen werd enthousiast gebrainstormd en werden storyboards ingevuld met sprankelende ideeën.